При отправке заказных писем не используйте в поле «От кого» латиницу или сложные слова.
Эти данные оператор почты вбивает в чек, что может его существенно затормозить.
Однако, можно сказать что поле «От кого» можно не заполнять. Всё это сократит время вашего общения с почтовым работником.